保固與維修

1、商品保固期間內之保固與維修：

    1-1、商品於正常使用下保固一年（不含拆裝服務）。

    1-2、贈品、耗材、零配件、人為因素、天然災害不在保固範圍內。

    1-3、商品於保固期間正常使用下，非人為因素及非天然災害造成故障問題，則不需負擔寄出及收回運費。

    1-4、商品保固內換修後，保固時間仍由該商品原始到貨日計算，不會重新計算。

    1-5、保固期間內如有任何疑問或商品故障，請註明訂購人姓名、聯絡電話、收貨地址、訂單編號、商品編號、故障原因，並錄影拍照上傳LINE

              ID: jxl20250328給我們，客服人員將於收到後主動聯繫、如上傳後於兩天內(不含六、日及國定假日)仍未接到客服人員聯繫，請致電告知。

2、商品超過保固期間之維修：

    2-1、商品超過保固期間以上，則維修費用需額外報價（不含拆裝服務），寄出及寄回運費需自付。

    2-2、維修商品請自行加強包裝完整，需自負運送中任何碰撞、破損、故障或瑕疵之責。

    2-3、如燈具之零配件、耗材或燈具本身已停產無法取得，則無法提供維修服務。

    2-4、維修服務請註明訂購人姓名、聯絡電話、收貨地址、訂單編號、商品編號、維修原因，並錄影拍照上傳LINE ID: jxl20250328給我們，客服人員將於

             收到後主動聯繫、如上傳後於兩天內(不含六、日及國定假日)仍未接到客服人員聯繫，請致電告知。